Meie garantii on 12-kuuline täielik garantii otse klientidele, 24-kuuline garantii agentidele, pikaajaline-tehniline tugi.
PÄRAST-MÜÜGITEENUSE JUHISED
(ÜKS) Kvaliteedi tagamise kohustused
Kõik meie pakutavad tooted on tagatud range kvaliteedikontrolliga.
Tavakasutuses esinevate tarkvara- ja riistvaratõrgete korral viige vahetus või hooldus.
(KAKS){0}}Müügijärgse teeninduse kohustused
Kui tooteid ostetakse ametlike kanalite kaudu, saavad kliendid nautida standardiseeritud, võrgu{0}}põhist eel-müügi-,-müügi- ja müügijärgset-teenust ning täielikku tehnilist tuge.
Saadaval pikaajaline -tehniline nõustamine. Vastame kõikidele toodetega seotud küsimustele ja anname kannatlikult juhiseid. Vajadusel määrame mõne suurema projekti jaoks professionaalse inseneri, kes juhendab kohapeal-.
Toote garantiiaja jooksul maksavad nii klient kui ka meie ettevõte ühesuunalise veose{0}}. Kui garantiiaeg on lõppenud, tasub veo- ja tarvikute kulud klient.
Tavaline garantiiaeg on 12 kuud. Meie ettevõte pakub tasuta hooldusteenust nii elektroonikaosade kui ka automaatsete osade jaoks.
Kuid järgmised asjaolud ei kuulu tavapärase garantii alla:
(1) tarvikud, nagu juhtmed, klaasosa, metallkorpuse osa ja muud kuluvad osad;
(2) toote kasutusjuhendile mittevastav kasutamine või hooldamine;
(3) Toote komponentide omavoliline muutmine (asendamine) või omavoliline hooldus;
(4) Komponentide probleemid, nagu pistikute kadu, trükkplaadi tõsine deformatsioon, purunemine, liinide kriimustused, emaplaadi korrosioon, tõsine rooste ja plekid;
(5) kunstlik kahju või muu vääramatu jõud;
(6) Mitte meie korraldatud transpordi käigus tekkinud rikked ja kahjustused.
Kõigi ülaltoodud olukordade korral võtame hooldus- ja materjalikulud vastavalt ning teavitame klienti hooldusnimekirja esitamisest.
Järgmiste asjaolude korral saame kauba ümber vahetada või raha tagastada:
Kuu aja jooksul alates ostukuupäevast kinnitab meie klienditeenindus, et tootel on kvaliteediprobleeme või disainiviga.
Luua klientide tagasiside kanalid, käsitleda klientide kaebusi JA teavitada kliente.Parandage meie tehnilist taset igast küljest, et klienti paremini teenindada.
Jätame endale kõik õigused lõplikuks selgituseks..
Kui tootega on midagi valesti, võtke ühendust Xili teeninduskeskusega.
:+86-20-32638779
:sales7@xilinear.cn